Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 do 4 dni roboczych. W trakcie akcji promocyjnych oraz w dniach narodowych, czas wysyłki może wydłużyć się o dodatkowe 3 dni robocze.

Dostawa u przewoźnika trwa 1-2 dni robocze.

Uwaga! Data dostawy = czas fizycznego transportu paczki przez firmę kurierską (czas przewozu) nie licząc czasu na przygotowanie przesyłki który wynosi do 4 dni roboczych. 

Masz 14 dni kalendarzowe na zwrot zakupionego towaru od dnia odbioru zamówienia.

Należy wypełnić papierowy formularz zwrotu dołączony do zamówienia i odesłać zamówienie na wskazany adres zwrotu.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie – nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu zakupionego towaru, o każdym etapie będziesz informowana mailowo.

Niestety nie. Każde zamówienie przechodzi przez kilka procesów i jest zapisywane przez system jako osobne. Nie mamy możliwości połączenia kilku zamówień w jedno.

Jeżeli zamówienie nie zostanie opłacone niezwłocznie po złożeniu, nasz system je automatycznie anuluje w ciągu 30 minut. Nie ma możliwości ponownej próby jego opłacenia, w związku z czym zachęcamy do złożenia nowego zamówienia.

Jeśli opłaciłaś zamówienie prosimy o kontakt w formularzu kontaktowym – wybierając temat weryfikacja płatności. Prosimy o przesłanie potwierdzenia płatności.

Jeśli Twoja paczka nie została jeszcze wysłana, istnieje możliwość anulowania zamówienia. W celu tym prosimy o przesłanie informacji wybierając w formularzu kontaktowym temat – Anulacja zamówienia.